Términos y Condiciones de Uso de Picaio
Bienvenido/a y gracias por tu interés en Picaio.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal y vinculante entre Wierdneutrino, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Prolongación Paseo de la Reforma 625, Piso 5, Oficina 503, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01330 (en adelante, “Picaio” o el “Responsable”), y la persona física o moral que accede, navega o utiliza el Sitio o el Producto (el “Usuario” o “Cliente”).
El acceso o uso del Sitio o del Producto implica la aceptación expresa de estos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizarlos.
1. Alcance
Estos Términos aplican a:
El sitio web de Picaio y sus páginas informativas (el “Sitio”).
La plataforma tecnológica Picaio, incluyendo aplicaciones, módulos, funcionalidades, APIs, integraciones, reportes y servicios relacionados (el “Producto” o los “Servicios”).
Cualquier comunicación, soporte, demostración o servicio asociado.
El Sitio y el Producto están destinados exclusivamente para uso empresarial o profesional.
2. Documentos relacionados
Forman parte integral de estos Términos, por referencia, los siguientes documentos (las “Políticas”):
Aviso de Privacidad
Política de Seguridad
Política de Uso Aceptable (si aplica)
Cualquier contrato, orden de servicio o acuerdo comercial firmado entre Picaio y el Cliente
En caso de conflicto, prevalecerá el contrato firmado entre las partes.
3. Elegibilidad y uso permitido
El acceso al Producto puede requerir la creación de una cuenta.
El Usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Picaio no será responsable por accesos indebidos derivados de una mala gestión de credenciales por parte del Usuario.
5. Información y datos
5.1 Sitio web
A través del Sitio, Picaio únicamente recaba datos cuando el Usuario llena formularios de contacto, conforme al Aviso de Privacidad.
5.2 Producto
El Producto Picaio está diseñado para operar principalmente con información empresarial, contable y fiscal proporcionada por los clientes.
Salvo por el correo electrónico corporativo del usuario, Picaio no trata datos personales dentro del Producto.
En caso de que los clientes carguen información que pudiera contener datos personales, dichos clientes serán responsables de contar con las bases legales correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Picaio:
No realiza decisiones automatizadas ni procesos de perfilamiento basados en datos personales.
No utiliza datos personales para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
6. Contenido del Cliente
El Cliente es el único responsable del contenido, información y datos que cargue o procese mediante el Producto (“Contenido del Cliente”).
El Cliente garantiza que:
Tiene derecho a utilizar dicha información.
Su uso no infringe leyes, derechos de terceros ni estos Términos.
Picaio podrá utilizar el Contenido del Cliente únicamente para prestar los Servicios, conforme a estos Términos y al Aviso de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio y del Producto pertenecen a Picaio o a sus licenciantes.
El uso del Producto otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable, exclusivamente para fines empresariales internos del Cliente.
Queda prohibido:
Copiar, modificar, descompilar o explotar el Producto sin autorización.
Usar marcas, logotipos o contenidos de Picaio sin permiso previo y por escrito.
8. Modelo de responsabilidad compartida
El uso del Producto se rige por un modelo de responsabilidad compartida:
Picaio es responsable de la seguridad de la infraestructura, plataforma y servicios que provee.
El Cliente es responsable de la correcta gestión de accesos, credenciales y de la información que cargue al sistema.
9. Seguridad
Picaio implementa medidas técnicas y organizativas alineadas con mejores prácticas de la industria.
Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a todas las amenazas.
Para más información, puede consultarse la Política de Seguridad y el Trust Center de Picaio.
10. Disponibilidad y modificaciones
Picaio podrá modificar, actualizar o interrumpir el Sitio o el Producto, de forma temporal o permanente, procurando notificar cambios relevantes cuando sea razonable.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Picaio no será responsable por:
Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
Pérdida de datos, ingresos o interrupciones del negocio.
Uso indebido del Producto por parte del Cliente.
El Producto se proporciona “tal cual”, sin garantías implícitas.
12. Vigencia y terminación
El Usuario puede dejar de usar el Sitio o el Producto en cualquier momento.
Picaio podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos.
13. Cambios a los Términos
Picaio podrá modificar estos Términos. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:
contacto@picaio.ai
