Aviso de privacidad
Última actualización: [Fecha de publicación]
En Picaio consideramos la protección de los datos personales como un elemento fundamental de la confianza con nuestros usuarios y clientes. Por ello, tratamos los datos personales de forma responsable, limitada y conforme a la legislación aplicable.
1. Identidad y domicilio del responsable
Wierdneutrino, S.A. de C.V. (en adelante, el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Prolongación Paseo de la Reforma 625, Piso 5, Oficina 503, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01330.
2. Ámbito de aplicación
El presente Aviso de Privacidad aplica a:
El sitio web www.picaio.ai, incluyendo el formulario de contacto.
El producto Picaio (plataforma SaaS), únicamente respecto del tratamiento mínimo de datos personales necesario para la gestión de accesos.
3. Datos personales que recabamos
Sitio web – Formulario de contacto
A través del formulario de contacto del sitio web, el Responsable podrá recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Empresa
Teléfono
Mensaje
No se recaban datos personales sensibles. Se recomienda no incluir información sensible o confidencial en el campo de mensaje.
Producto Picaio (plataforma)
En el producto Picaio, el Responsable únicamente trata el siguiente dato personal:
Correo electrónico corporativo del usuario
No se recaban ni tratan datos personales sensibles dentro del producto.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Sitio web:
Atender solicitudes, dudas o comentarios enviados mediante el formulario de contacto.
Establecer comunicación con el usuario.
Dar seguimiento comercial o informativo a solicitudes realizadas por el titular.
Producto Picaio:
Permitir la creación, autenticación y administración de cuentas de usuario.
Gestionar accesos, seguridad y comunicaciones operativas relacionadas con el uso del producto.
Finalidades secundarias
Envío de información comercial, promocional o institucional relacionada con Picaio.
El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias conforme a la sección 9 del presente Aviso.
5. Tratamiento de información dentro del producto
El producto Picaio está diseñado para operar principalmente con información empresarial, contable y fiscal proporcionada por los clientes.
Salvo por el correo electrónico corporativo del usuario, Picaio no trata datos personales dentro del producto.
En caso de que los clientes carguen información que pudiera contener datos personales, dichos clientes serán responsables de contar con las bases legales correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Picaio no realiza decisiones automatizadas ni procesos de perfilamiento basados en datos personales, ni utiliza datos personales para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
El uso del producto Picaio se rige por un modelo de responsabilidad compartida. El Responsable es responsable de la seguridad de la infraestructura, plataforma y servicios que provee, mientras que los clientes son responsables de la correcta gestión de accesos, credenciales y de la información que carguen al sistema.
6. Conservación de los datos
Los datos personales recabados a través del Sitio serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender requerimientos legales, contractuales o administrativos que resulten aplicables.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para dichas finalidades, o cuando el titular solicite su eliminación conforme a la legislación aplicable, estos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
El correo corporativo del usuario del producto se conservará mientras la cuenta permanezca activa.
7. Transferencias de datos personales
El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo aquellas que sean legalmente exigidas por autoridad competente y debidamente fundadas y motivadas.
El Responsable evalúa a sus proveedores de servicios tecnológicos mediante criterios razonables de seguridad y confidencialidad, procurando que mantengan estándares equivalentes a los aplicables al Responsable.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Actualmente, el sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo para la recopilación de datos personales. En caso de que esto cambie, se informará oportunamente mediante la actualización del presente Aviso.
9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir, al menos:
Nombre del titular
Medio para comunicar la respuesta
Derecho que desea ejercer
Descripción clara de la solicitud
El Responsable atenderá la solicitud conforme a los plazos y términos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Wierdneutrino, S.A. de C.V. (en adelante, el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Prolongación Paseo de la Reforma 625, Piso 5, Oficina 503, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01330.
10. Datos personales de menores de edad
El sitio web y el producto Picaio no están dirigidos a menores de edad, por lo que no se recaban intencionalmente datos personales de menores.
11. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Si bien el Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables, ningún sistema de seguridad es infalible ni puede garantizar protección absoluta frente a todas las amenazas cibernéticas.
En caso de que ocurra un incidente de seguridad que afecte datos personales, el Responsable contará con procedimientos internos para su atención y, en su caso, notificará a los titulares conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones contractuales correspondientes.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.picaio.ai.
